Petcabin

電話:受付時間: AM 10:00 〜 PM 3:00
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ショッピングガイド

★当店は全て  税込価格  で表示しております。

○ ご注文受付時間と発送方法について

○ お支払い方法

○ 送料について

○ キャンセル・交換・返品について


ご注文受付時間・発送方法
ご注文の際のお名前は配送及び確認の際の都合上、必ずペットのお名前ではなく飼い主様のお名前でお手続き下さい。
ペットのお名前でのお求めは承れません。

※リピート注文のお客様
代金のお支払いは一注文ごとにお願いいたします。

ご注文受付時間 営業日 10:00〜15:00
上記時間内にお送り頂いたご注文商品は当日発送が可能です。
午後3時以降のご注文は翌営業日の発送となります。
※時間帯指定配送が可能です。
(近畿地域は翌日午前中のお届けが可能です。それ以外の地域は一番早いお届けでも翌日午後以降の配送となります)
※ゆうパック代引は現金決済のみ、カード決済はできません。

休業日はカレンダーでご確認下さい。
発送方法は下記の種類がお選び頂けます。

発送方法は商品合計の大きさ・厚さにより一番お安い方法をご提案させて頂きます。

A4サイズ厚さ2.5cm以内の商品であればクロネコヤマトのネコポス(全国一律¥300)がお得です。
ネコポス

A4サイズ厚さ3cm以内の商品でしたらレターパックライト(全国一律¥360)がお得です。
レターパックライト
但し、上記2種に関しては直接手渡しでは無く郵便ポストへの投函になります。


レターパックプラス・ゆうパック(代金引換を含む)は直接手渡しになります。
(マンション等宅配BOX指定は可能)

レターパックプラスにてお送りする場合の送料は全国一律¥510です。
レターパックプラス

お急ぎ便はレターパックプラスがおすすめ。

※配送時間帯の指定は承れません。 
即日発送  (代金前払い限定)


※本州、四国、九州、札幌一部地域へは翌日配送が可能です。
(九州一部地域、北海道広域、郡部、離島地域は除く)


ゆうパック代引指定発送
(15時迄なら即日発送可)

初回代引配送ご利用のお客様へお願い
(2009/02/20)

昨今、代引指定でご注文を頂いた商品が発送後に「不在」「宛先不明」「連絡先に確認がとれない」等の理由で、こちらに戻ってくるケースが増えております。このような事情から、初回代引配送をご利用になられる場合は大変恐縮ながらこちらからお電話にてご注文内容とお届け先の確認を行わせて頂くことになりました。
お電話確認が完了次第、即日商品の発送を行いますので、ご面倒とは存じますが何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。

※連絡が取れない場合、商品発送は行いません。

ゆうパック時間帯配送サービス


・お支払方法

ゆうちょ銀行振込ご希望の方
<振込先> 
【記号】 14410
【番号】 32773011
【口座名義】 ペットキャビン
他金融機関からの振り込みは下記にてお願いいたします。(2009年1月5日から)
【店名】 四四八
【店番】448
【預金種目】 普通預金

【口座番号】 3277301
【口座名義】 ペットキャビン


新生銀行(ネットバンク)
<振込先>
【店番】 400(本店)
【預金種目】 普通
【口座番号】 1219798
【口座名義】 ヤマモト コウジ

★代引配送の際の支払いは現金のみのお取り扱いになります。

★カード、電子マネーでの決済はご利用頂けません。


・送料について

送料無料
サプリメントお買上合計金額が8500円以上の場合は送料無料でお送り致します。(北海道・沖縄・離島地域は適用外で送料¥500分を当店が負担させていただきます)

レターパックプラスに入りきれない容量や、1kgを越える容量の発送は送料が変わります。
正式な「ご注文承り」メールをお送りする際に、正しい料金のご連絡を致します。

ゆうパックによる送料は発送地域・梱包サイズと重量によって料金が異なりますので予めご確認下さい。

・代金引換について

ゆうパック代金引換にてお届けするには代引き手数料 400円が必要となります。

ご希望日時をお申し込みの際にお知らせ下さい。

・TEL・FAXのご注文について

商品のご注文はTEL・FAXからも承っております。
お電話でのご注文は営業時間内に承っております。
(受付時間外のお電話注文承りは行っておりません)

※お電話でご注文を頂く際に、薬剤関連、病気治療等のご質問にはお答え致しかねます。

現在、動物病院で投薬を受けていたり、療法食で体調管理を行っている場合は、サプリメントのご利用を決定される前に必ずかかりつけ獣医師にご相談の上、商品をお求め頂けますようお願い申し上げます。

FAXからのご注文は24時間受付可能です。

TEL・FAX   075(491)0380
IP-Phone 050(1317)8098


・キャンセル・交換・返品について

商品発送完了後のご注文キャンセル、良品返品は基本的にはお受けしておりません。何卒ご了承下さい。


代引発送で発送完了後のキャンセル・返品につきましては、商品のお受け取り拒否を行って頂いて構いませんが、送料と代引き手数料は発生しておりますので、後日ご請求書を郵送にてお届けいたします。何卒ご了承お願い申し上げます。


前払いにて商品代金を既にお振込頂いた場合のキャンセルにつきましては、発送準備前であれば送料をご請求することはございませんが、商品代金のご返金に伴う振込手数料は、お客様負担とさせて頂きますので、ご入金額より振込手数料、及び梱包手数料(100円)を差し引いた差額をご返金致します。


商品代金を既にお振込頂いており、お客様のご都合で前払いにてご返品を行われる場合、既に開封した商品のご返品はお受け致しかねます。

また、開封前の商品をご返送頂く場合、返送料はお客様のご負担にてお願い致します。
ご返送頂きました商品の確認が完了次第、商品代金のご返金を致しますが、ご返金に伴い発生する振込手数料、及び梱包手数料(100円)は商品代金より差し引きさせて頂いた差額をご返金させて頂くことになりますので、何卒ご了承お願い申し上げます。

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